Systeem 1 en 2:
hoe mensen
echt beslissen
Je hebt twee manieren van denken. De ene draait vanzelf, op gevoel en gewoonte. De andere kost moeite en gaat pas aan als het echt nodig is. Bijna alles wat wij maken is gemaakt voor die tweede, terwijl de eerste de beslissing al genomen heeft.
De cheat card komt per mail
Vul je naam en e-mailadres in, dan sturen we hem naar je toe.
We konden je aanvraag niet vastleggen, dus er komt nu geen mail. Probeer het nog een keer, of mail academy@sueamsterdam.com.
Je naam gebruiken we alleen om je persoonlijk aan te spreken. Met het versturen van dit formulier ga je akkoord met onze privacyverklaring. We gebruiken je gegevens alleen hiervoor en voor onze nieuwsbrief. Afmelden kan altijd.
Je cheat card is onderweg
We sturen hem naar . Meestal staat hij er binnen een paar minuten. Zie je hem niet, kijk dan in je spam of bij Reclame. Nog steeds niets? Mail academy@sueamsterdam.com, dan sturen we hem met de hand.
-
Waar het snelle brein op reageert, op één kaart.
Snelheid, leesgemak, het anker, het frame en de default. Vijf dingen die de beslissing al sturen voordat iemand je eerste zin heeft gelezen.
-
Per onderwerp een check die je op je eigen werk loslaat.
Welk getal zien mensen als eerste, en koos ik dat zelf? Wat gebeurt er als iemand niets doet, en is dat wat ik wil?
-
Ook wanneer je juist het langzame brein wilt.
Bij een grote aankoop of een onomkeerbare keuze werkt wrijving in je voordeel. Alles soepeler maken is niet altijd beter.
-
Onderzoek erbij, geen losse beweringen.
Kahneman beschreef Systeem 1 en 2 in Thinking, Fast and Slow (2011) en leende de termen van Keith Stanovich en Richard West. Op de kaart staan ook Tversky en Kahneman, Johnson en Goldstein, en Alter en Oppenheimer.
Systeem 1 stuurt meer van het gedrag van je klanten dan je organisatie ooit in een strategie heeft vastgelegd. In De Kunst van Beïnvloeden© leer je in twee dagen hoe je stopt met overtuigen en begint met ontwerpen.